Intervjufrågor för enhetschef i äldreomsorgen: så hittar du ledaren som stannar i stormen

Hur länge stannade era tre senaste enhetschefer i äldreomsorgen? Om mönstret är två år eller kortare betalar verksamheten priset i vikariekaos, tappade rutiner och oroliga anhöriga. Intervjun är ert bästa tillfälle att förutsäga vem som håller, men bara om frågorna prövar verkligheten och inte visionerna.

Frågor om vardagsledarskapet

• Beskriv en helg då bemanningen kraschade. Vad gjorde du, i vilken ordning, och vad ändrade du efteråt?
• Hur många medarbetare har du haft som mest, och hur såg dina medarbetarsamtal ut i praktiken?
• Berätta om en anhörigkontakt som gick snett. Vad lärde du dig?
• Hur arbetar du med schemat som ledningsverktyg, inte bara som pussel?

Frågor om kvalitet och regelverk

Äldreomsorgens chefer leder i ett tätt regelverk: socialtjänstlag, hälso- och sjukvårdsansvar i samverkan, avvikelsehantering och tillsyn. Be kandidaten beskriva ett förbättringsarbete efter en avvikelse eller lex Sarah-anmälan, från upptäckt till förändrad rutin. Lyssna efter om hen ser dokumentationen som skydd för de äldre eller som pappersarbete. Svaret säger mycket om vilken kultur hen kommer att bygga.

Frågor som förutsäger uthållighet

Fråga rakt: vad fick dig att lämna din senaste roll, och vad hade fått dig att stanna? Följ upp med hur kandidaten själv hämtar kraft och var gränsen går för när hen eskalerar till sin chef i stället för att bära själv. Chefer som inte kan svara på det bär tills det brister. Bedöm alla svar mot samma förutbestämda kriterier och dokumentera. En kompetensbaserad process är i offentlig verksamhet både en skyldighet och er bästa gissning om framtiden, eftersom beteenden i verkliga situationer förutsäger mer än allmänna ledarskapsfraser.

Komplettera gärna intervjuerna med ett skriftligt case: ge kandidaterna er faktiska bemanningssituation i avidentifierad form och be om en prioritering för de kommande tre månaderna. Ni får då syn på analysförmågan, realismen och hur kandidaten balanserar ekonomi mot kvalitet när båda inte går att få. Använd samma case för alla, bedöm mot samma kriterier och spara underlagen. Det ger ett rättvist urval, och det ger den chef ni väljer en flygande start: analysen är ju redan påbörjad.

Den som i intervjun bara pratar om visioner kommer att ledas av sin inkorg. Den som kan beskriva sina prioriteringar en kaotisk lördag kommer att leda på riktigt.