Intervjufrågor till IT-chefer: så hittar du ledaren bakom titeln

Vad är svårast med att intervjua en IT-chef? Att alla erfarna chefer är bra på att bli intervjuade. De har berättelserna klara, resultaten putsade och misslyckandena omformulerade till lärdomar. Ditt jobb är att komma förbi det polerade lagret, och det gör du med frågor som kräver detaljer.

Frågor om prioritering och pengar

• Berätta om en gång du sa nej till verksamheten. Vad ville de, varför sa du nej och hur landade det?
• Vilket system har du avvecklat, och hur fick du organisationen med dig?
• Hur såg din senaste budgetprocess ut? Vad prioriterade du bort?
• Vad i din nuvarande IT-miljö skulle du aldrig ha byggt så om du fått börja om?

IT-chefens vardag är att säga nej snällt och ja klokt. Kandidaten som aldrig sagt nej till en beställare har antingen obegränsad budget eller inget mandat, och båda svaren är information.

Frågor om människorna

Be kandidaten beskriva en medarbetare som hen lyfte, med konkreta steg. Be sedan om motsatsen: en medarbetare där det inte fungerade, och vad kandidaten gjorde. Lyssna på balansen mellan ansvar och skuld. En mogen ledare kan berätta om ett misslyckat personalärende utan att svärta ner personen, och pekar på sitt eget bidrag till att det gick fel. Fråga också hur kandidaten behåller teknisk trovärdighet utan att detaljstyra. IT-medarbetare genomskådar snabbt en chef som låtsas kunna mer än den kan, men de genomskådar lika snabbt en som slutat lyssna.

Frågan de flesta glömmer

Fråga vad kandidaten behöver av sin egen chef för att lyckas. Svaret visar självkännedom och ger er en ärlig bild av om er organisation kan leverera det. En lysande IT-chef i fel styrmodell blir en medioker IT-chef på ett år. Matchningen uppåt är minst lika viktig som matchningen nedåt, och det är i den här frågan den syns.

Sist men inte minst: låt kandidaten intervjua er. Avsätt en rejäl del av slutintervjun åt kandidatens frågor och lyssna på vad de handlar om. En blivande IT-chef som frågar om budgetprocess, mandat, ledningsgruppens dynamik och de senaste årens uppsägningar gör sin egen riskanalys, och det är exakt det omdöme ni vill anställa. Kandidaten som inte frågar någonting alls har antingen bestämt sig på för lösa grunder eller bryr sig inte. Båda är svar.