Intervjufrågor till UX-designers: bortom den snygga portföljen
En portfölj visar slutresultatet, inte vägen dit. Här är frågorna som avslöjar hur designern tänker, samarbetar och hanterar begränsningar.
Hur skiljer du en UX-designer som skapar affärsvärde från en som skapar snygga bilder? Inte genom portföljen. Portföljer visar polerade slutresultat, men jobbet hos er kommer att handla om kompromisser, halvfärdiga underlag och utvecklare som säger att det där tar tre sprintar. Det är den verkligheten intervjun ska testa.
Gå igenom portföljen som en utredning
Välj ett projekt ur portföljen och gräv: Vad var problemet från början? Vad trodde ni först, och vad visade sig stämma? Vad valdes bort och varför? Vem gjorde vad i teamet? Den sista frågan är viktigast. Design är lagarbete, och en kandidat som inte tydligt kan avgränsa sitt eget bidrag ska värderas med försiktighet. Lyssna också efter användarna: dyker de upp i berättelsen som riktiga människor med beteenden, eller bara som ordet användarcentrerat?
Frågorna som skiljer nivåerna åt
- Berätta om en designlösning du fick fel. Hur upptäckte du det och vad gjorde du?
- Hur gör du när det inte finns tid eller budget för användningstester?
- Beskriv ett tillfälle när utvecklarna sa nej. Vad hände sedan?
- Vilket av dina designbeslut har haft störst mätbar effekt, och hur vet du det?
Ge ett litet problem, inte ett stort hemprov
Omfattande gratisarbete i rekryteringsprocesser har blivit en varningsflagga för seniora designers, och med rätta. Gör tvärtom: ta ett litet, verkligt designproblem ur er produkt och resonera kring det tillsammans i en halvtimme. Ni ser hur kandidaten ställer frågor, hanterar otydlighet och tänker högt. Det är vardagen ni får se, inte en inövad presentation. Och kandidaten ser samtidigt hur ni samarbetar, vilket för de bästa är minst halva beslutet.
Involvera till sist utvecklarna i beslutet. Designern ska övertyga, kompromissa och bygga förtroende med just dem varje vecka, och en halvtimmes gemensamt samtal avslöjar snabbt om samarbetet kommer att fungera. Det skickar dessutom en signal till kandidaten om hur design värderas hos er: som en integrerad del av utvecklingen, inte som en dekorationsavdelning i slutet av kedjan. De designers ni helst vill ha läser den signalen mycket noga, för de har jobbat på ställen där den saknades.
Portföljen visar vad designern gjort. Intervjun ska visa hur det gick till, och vem som faktiskt gjorde det.
Ska ni rekrytera inom it?
Boka ett kostnadsfritt startsamtal på 30 minuter, så tittar vi på behovet tillsammans. Ni får en ärlig bedömning, inte ett säljmanus.