Alla inläggFörsäljning & inköp
Key account managers: vad ni ska kravställa på
KAM är en av säljorganisationens mest missförstådda roller. Det här skiljer en riktig KAM från en senior säljare.
Sanna Sondov·27 mars 2025·4 min läsning
En KAM är inte en 'senior säljare'. Det är en annan roll som kräver andra kompetenser, och blandar ni ihop dem betalar ni för fel profil.
Vad en KAM gör
- Växer befintliga kunder istället för att jaga nya
- Bygger strategi för de fem till tjugo viktigaste kunderna
- Navigerar komplexa organisationer hos kunden
- Samarbetar internt med produkt, leverans och support
Kvalitetssignaler
- Kan beskriva konkreta kundrelationer de byggt över flera år
- Pratar självklart om gemensamma affärsplaner med sina kunder
- Har tappat stora kunder, och kan berätta vad de lärde sig av det
Ska ni rekrytera inom försäljning & inköp?
Boka ett kostnadsfritt startsamtal på 30 minuter, så tittar vi på behovet tillsammans. Ni får en ärlig bedömning, inte ett säljmanus.