Kravprofil för content manager: skribent, redaktör eller strateg?

Läs tio annonser för content managers och du hittar tio olika jobb. Någon söker en skribent som producerar. Någon söker en redaktör som håller ihop kanaler och kalender. Någon söker i praktiken en innehållsstrateg som ska bygga hela apparaten. När kravprofilen blandar alla tre får ni sökande som passar ingen av delarna riktigt bra. Det första steget är därför att välja.

Tre profiler, tre olika vardagar

Producenten skriver, filmar och publicerar själv och mäts på output och kvalitet. Redaktören leder frilansare och kollegor, äger kalendern och mäts på att rätt innehåll når rätt kanal i tid. Strategen kopplar innehållet till affärsmål, bygger processer och mäts på effekt över tid. Fundera på var flaskhalsen sitter hos er idag. Det är den profilen ni ska rekrytera, inte den som låter mest imponerande.

Kraven som hör hemma i profilen

• Arbetsprover som visar spännvidd: långtext, korta format och anpassning mellan kanaler
• Dokumenterad vana att arbeta mot en målgrupp som liknar er, till exempel professionella köpare
• Grundläggande förståelse för sökmotorer och hur innehåll hittas organiskt
• Redaktionell disciplin: deadlines, korrektur och en publiceringstakt som håller över tid
• Trygghet i att använda moderna verktyg i produktionen utan att tappa egen röst och omdöme

Testa hantverket innan ni skriver avtal

Ett arbetsprov är obligatoriskt för den här rollen, men gör det respektfullt: kort, avgränsat och betalt om det kräver flera timmar. Be kandidaten förbättra en befintlig text från er webbplats och motivera ändringarna. Motiveringen är viktigare än texten. Den visar om personen fattar redaktionella beslut medvetet eller på känsla, och det är precis den skillnaden ni betalar för.

Var hittar ni då kandidaterna? Redaktioner och byråer är klassiska plantskolor, men underskatta inte de interna kommunikationsavdelningarna i större organisationer, där många redaktörer byggt vana vid komplexa budskap och långa beslutsvägar. Skriver ni för en specialiserad målgrupp kan även en ämnesexpert med skrivförmåga vara rätt: det är oftast lättare att lära en ingenjör redaktionellt tänkande än att lära en generalist ert fackområde på djupet. Sök alltså bredare än titeln content manager, för de bästa kandidaterna har ofta aldrig burit den.

En sista tanke: fråga alltid vad kandidaten skulle sluta göra i er nuvarande innehållsproduktion. Bra content managers vet att effekt kommer från fokus, inte från volym.