Så rekryterar du en scrum master eller agil coach som teamen lyssnar på
Certifikat finns det gott om. Förtroende är svårare. Så skiljer du en förändringsledare från en mötesadministratör i rekryteringen.
Behöver ni verkligen en scrum master till? Det är en ärlig fråga att börja i, för marknaden är full av certifierade kandidater samtidigt som många organisationer skurit ner på just den här rollen. De som blir kvar och efterfrågas är inte metodvakterna. Det är personerna som gör team mätbart bättre, oavsett vilket ramverk som står på väggen.
Certifikatet är startlinjen, inte målet
Ett certifikat visar att kandidaten kan reglerna. Men jobbet handlar om undantagen: teamet som slutat tro på sina uppskattningar, produktägaren som är frånvarande, ledningen som vill ha agilt men styr i vattenfall. Fråga därför inte vad kandidaten vet om metoden. Fråga vad hen gjort när metoden inte fungerade. Kandidater med verklig erfarenhet har gott om sådana berättelser och berättar dem gärna, med både självkritik och humor.
Skillnaden mellan scrum master och agil coach
- Scrum mastern jobbar nära ett eller två team, i vardagen, varje dag
- Agila coachen jobbar med flera team och med chefer, ofta på organisationsnivå
- Coachrollen kräver vana att utmana ledare, inte bara stötta team
- Blanda inte ihop dem i annonsen: den som söker det ena vantrivs ofta i det andra
Testa förtroende, det är valutan rollen lever på
En scrum master utan formellt mandat leder genom förtroende. Låt därför kandidaten möta teamet innan ni bestämmer er, gärna genom att facilitera en kort övning på riktigt, till exempel en retrospektiv kring ett verkligt problem. Ni ser omedelbart det som inga intervjufrågor visar: lyssnar personen, vågar den styra, får den tysta att prata? Fråga sedan teamet, inte bara cheferna. Om teamet rycker på axlarna spelar det ingen roll hur bra intervjun kändes i konferensrummet. Rollen lever eller dör med teamets vilja att bli utmanad av just den här personen.
Och var ärlig med var er organisation befinner sig. En agil coach som förväntar sig moget självledarskap men möter detaljstyrning kommer att krocka med kulturen inom en månad. Det behöver inte vara fel, förändring är ju ofta själva uppdraget, men kandidaten måste veta vad den tackar ja till. De bästa i det här skrået uppskattar ärligheten och har metoder för precis det läget. De sämsta lovar att allt löser sig. Skillnaden hörs i följdfrågorna.
Metodkunskap går att certifiera. Förmågan att få ett trött team att försöka igen går bara att visa.
Ska ni rekrytera inom it?
Boka ett kostnadsfritt startsamtal på 30 minuter, så tittar vi på behovet tillsammans. Ni får en ärlig bedömning, inte ett säljmanus.